Chính Sách Bảo Hành – SaoViet Sport
Giới Thiệu
Sao Việt Sport luôn cam kết cung cấp những sản phẩm thể thao chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi tốt nhất cho khách hàng. Chính sách bảo hành của chúng tôi được thiết lập để đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi mua sắm và sử dụng sản phẩm tại Sao Việt Sport.
Điều Kiện Bảo Hành
- Sản phẩm do chính SaoViet Sport phân phối.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Sai thông số kích thước theo thỏa thuận
- Khách hàng xuất trình được hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.
Quy Trình Bảo Hành
- Khách hàng liên hệ với SaoViet Sport qua hotline hoặc email để thông báo về sự cố.
- Đem sản phẩm và các giấy tờ liên quan (hóa đơn, phiếu bảo hành) đến trung tâm bảo hành của SaoViet Sport.
- Nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra và xác định lỗi sản phẩm.
- Nếu lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, SaoViet Sport sẽ thực hiện bảo hành 1 đổi 1 cho khách hàng.
Trường Hợp Không Được Bảo Hành
- Sản phẩm do đơn vị phân phối khác
- Hư hỏng do người sử dụng gây ra (rách sau khi sử dụng, sử dụng sai hướng dẫn).
- Sản phẩm đã bị sửa chữa ở nơi khác mà không phải là trung tâm bảo hành chính thức của SaoViet Sport.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động của môi trường (ẩm mốc, cháy nổ, v.v.).
Quyền Lợi Khách Hàng
- Đổi mới sản phẩm trong 7 ngày đầu sau khi xác nhận từ phía nhà sản xuất
- Không mất phí vận chuyển đổi trả sản phẩm.